Política de reembolso

POLITICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

Cambios / Devolución 

Tenemos una política de devolución de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra virtual.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección tresbahias.rd@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN] 

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección tresbahias.rd@gmail.com.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 30 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. 

Si han transcurrido más de 30 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección tresbahias.rd@gmail.com.

 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.